Сделан для ритейла, и только для него
Супермаркеты, продуктовые и сетевые магазины с почасовым персоналом в торговом зале, на кассах и за прилавками. Не рестораны, не склады и не универсальный инструмент для всех.
Вы передаёте список сотрудников, их доступность и посещаемость магазина и получаете график, который закрывает часы пик. А сотрудники просят об изменениях обычными словами. Это концепция для розничных магазинов, а не готовый продукт.
Как это будет работать
Четыре шага и одна идея: головоломку решает агент, а решения принимают люди.

Сотрудники, их доступность и посещаемость вносятся один раз: из таблиц, которые вы уже ведёте, из выгрузки касс или по вашей оценке часов пик.

Агент составляет скользящие смены: больше людей в зале в обед и после работы, меньше, когда в магазине тихо. Каждый час пик закрыт, ни одно правило не нарушено.

«Можно поменять четверг на субботу?» Ассистент находит, кто может выйти без нарушения отдыха, часов и доступности, и спрашивает коллегу.

Управляющий получает одно готовое изменение вместо цепочки сообщений и утверждает или отклоняет его в один шаг. Опубликованный график обновляется у всех.
Для кого это
Весь наш фокус на ритейле. Правила, модель посещаемости и даже слова в продукте построены вокруг магазина.
Долгие часы работы, два пика посещаемости в день, утренние поставки и касса, которая не должна пустовать.
От двух до двадцати магазинов, один-два человека составляют все графики, обычно в таблице и обычно в воскресенье вечером.
Аптеки, DIY, одежда и магазины у дома с почасовым персоналом, студентами и совместителями на скользящих сменах.
Инструменты вроде Deputy уже строят графики по спросу. Наш угол уже: разговор вместо настройки, цикл изменений после публикации и скользящие смены в магазинах. Deputy и наш подход →
Как будем продвигать
Это гипотеза выхода на рынок, а не запущенный план. Каждый шаг должен подтвердиться, прежде чем переходить к следующему.
Магазины, где мы вместе работали со скользящими сменами, на их реальных данных и бесплатно, пока график не станет таким, который они опубликуют.
Загрузите текущую таблицу графика и получите незакрытые часы, нарушенные правила отдыха и черновик, который их исправляет.
Шаблоны скользящих смен, чек-листы правил отдыха и гайды по персоналу в часы пик, которые управляющие действительно ищут.
Ассоциации ритейла, франчайзинговые сети и отраслевые мероприятия, где один разговор доходит сразу до многих магазинов.
Поставщики касс и счётчиков посетителей, консультанты по рознице: у них уже есть данные о посещаемости и доверие.
Управляющий, который экономит вечер в неделю, расскажет территориальному. Рост внутри сети — самая дешёвая продажа.
Следующий шаг — небольшой прототип на данных одного реального магазина. Если у вас магазин со скользящими сменами, начните с открытых вопросов.
Открытые вопросы