Огляд
Пропозиція · ще нічого не реалізовано
Shiffty — запропонований сервіс, у якому ШІ-агенти перетворюють список працівників магазину, їхню доступність і відвідуваність на графік змін, а потім у форматі розмови опрацьовують запити працівників на зміни.
Керівник має один раз описати магазин і перевірити результат, а не перебудовувати графік вручну щотижня.
Звідки взялася ідея
Колись ми складали графіки для магазинів, що працювали за ковзними змінами: початок і кінець зміни зсунуті впродовж дня слідом за потоком покупців. Це було морокою навіть після того, як ми навчили людей, які мали цим займатися. Такі інструменти, як Deputy та інші з конкурентного середовища, показують, що значну частину цієї роботи може взяти на себе програма. Питання, що стоїть за Shiffty: чи можуть ШІ-агенти зробити це ще простіше, особливо узгодження з працівниками вже після публікації графіка.
Що він робитиме
- Складати графік. Керівник вносить працівників, їхню доступність та обмеження, а також погодинну відвідуваність магазину. Агент пропонує графік, який покриває години пік і не порушує правил. Див. Складання графіка.
- Опрацьовувати зміни в розмові. Працівник просить вихідний, обмін змінами чи пізніший початок. Агент перевіряє, що ця зміна порушить, пропонує варіанти й надсилає керівникові готову зміну. Див. Асистент для працівників.
Для кого це
Shiffty — для рітейлу, і тільки для нього: супермаркети, продуктові та мережеві магазини, де погодинний персонал працює в торговій залі, на касах і за прилавками. Ресторани, склади, лікарні та інші бізнеси зі змінами ми свідомо не беремо, щоб правила, модель відвідуваності й мова продукту точно пасували магазину.
Першим читачем ми бачимо керівника магазину чи невеликої мережі, який складає графік для працівників із погодинною оплатою і в якого відвідуваність змінюється протягом дня та тижня. Великі мережі з власними системами управління персоналом — не перша ціль. З якого сегмента почати, досі не вирішено.
Що вже вирішено
Головне: Shiffty — лише для рітейлу. Керівники та працівники користуватимуться одним застосунком, який поки що потрапляє на телефони через Capacitor. І його буде побудовано на тих самих інструментах, що й інші наші продукти. Усе інше — зокрема те, чи обере його магазин, — відкрите питання.
Чим цей сайт не є
Цей сайт описує ідею та рішення навколо неї. Продукту, пілоту й клієнтів поки немає. Про це сказано вгорі кожної сторінки. У прикладах — вигадані магазини й люди.
Куди далі
- Проблема: чому складати графік ковзних змін вручну важко.
- Шлях користувача: що керівник і працівник робитимуть, крок за кроком.
- Архітектура: один застосунок для обох і те, що за ним стоїть.
- Ринок: для кого це, що вже є і де, на нашу думку, лишається місце.
- DevOps: що розгорнуто сьогодні — а це лише цей сайт.
- Відкриті питання: що нам треба вирішити, перш ніж щось будувати.
- Два тижні до демо: план лише для вебу до 18 жовтня; Capacitor — пізніше.